Centro de ayuda
¿Cómo podemos ayudarte?
Preguntas frecuentes sobre AGT Work Crew.
La app del trabajador está en inglés, español y portugués. La app web del Propietario está en inglés por ahora.
Primeros pasos
¿Cómo funciona la prueba gratis?
Crea la cuenta de tu empresa y usa todas las funciones gratis durante 15 días. No se necesita tarjeta de crédito y no se cobra nada a menos que elijas un plan.
¿Para quién es AGT Work Crew?
Para contratistas y empresas de servicios en campo que gestionan trabajos con equipos: contratistas generales, remodeladores, carpinteros, pintores y otros oficios. Consulta Industrias para ver qué tan bien se adapta al tuyo.
¿Puedo importar mis clientes actuales?
Sí, desde un archivo CSV, con asignación de campos, vista previa y detección de duplicados.
¿Cómo obtienen la app mis trabajadores?
Los invitas por correo electrónico o con un enlace o código QR del equipo. Los trabajadores usan la app con el plan de tu empresa y nunca pagan por ella.
Equipo, horas y ubicación
¿Rastrean la ubicación de mis trabajadores todo el día?
No. La app lee la ubicación solo cuando un trabajador marca la entrada o la salida, para compararla con el lugar del trabajo. Nada se ejecuta en segundo plano.
¿La app funciona sin internet?
Sí. Las marcaciones y los borradores de reportes se guardan en el teléfono y se sincronizan cuando vuelve la conexión.
¿En qué idiomas está la app del trabajador?
Inglés, español y portugués. La app web del Propietario está en inglés por ahora.
¿AGT Work Crew procesa la nómina?
No. Pagos al equipo calcula lo que ganó cada trabajador a partir de las horas registradas y sus tarifas, y guarda los registros y comprobantes. No retiene impuestos, no presenta formularios ni envía dinero.
Clientes y documentos
¿Mis clientes necesitan una cuenta?
No. Los clientes abren presupuestos, facturas y el Portal del Cliente mediante enlaces seguros.
¿Los clientes pueden pagar facturas en línea?
Todavía no. Los clientes pueden ver y descargar las facturas; tú registras los pagos que recibes.
¿Qué nombre ven los clientes en los correos?
El de tu empresa. Los correos salen con el nombre de tu empresa y las respuestas llegan a tu correo comercial.
Planes y tus datos
¿Cuál es la diferencia entre los planes?
El tamaño del equipo. Todos los planes incluyen todas las funciones; eliges el plan que se ajusta a la cantidad de trabajadores que usan la app.
¿Qué cuenta como trabajador?
Cada trabajador activo de tu empresa, use o no la app. Los trabajadores inactivos no cuentan, y las invitaciones por correo pendientes ocupan un lugar hasta que se aceptan o vencen. El Propietario no cuenta como trabajador.
¿Puedo pagar por año?
Sí. Los planes anuales se pagan una vez al año, por adelantado, por 12 meses al precio de 10 (en dólares estadounidenses: Starter US$399, Business US$599, Business Plus US$999). Los precios se muestran en dólares estadounidenses o dólares canadienses según la ubicación de tu empresa, y los impuestos se muestran al pagar. Los planes mensuales y anuales se renuevan automáticamente al final de cada período hasta que canceles.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí. Clientes y trabajadores en CSV; trabajos, hojas de horas, presupuestos, facturas, finanzas y pagos a trabajadores en CSV y PDF.
¿Qué pasa con mis datos si dejo de pagar?
Se conservan. Tu empresa pasa a modo de solo lectura, así que puedes seguir viendo y exportando todo, y puedes reactivarla en cualquier momento.
¿Todavía tienes una pregunta? Contáctanos.
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- No se necesita tarjeta de crédito
- Prueba gratis de 15 días

